Cómo funciona

Consigue tus regalos exclusivos formando parte de nuestro programa de fidelidad

Formas de ganar

Gana más puntos realizando distintas acciones y canjéalos por fantásticas recompensas.

Formas de canjear

Canjear tus puntos ganados con tanto esfuerzo es muy fácil. Simplemente aplícalos para obtener un descuento al finalizar la compra.

Preguntas frecuentes

Explora esta sección para encontrar respuestas completas a todas tus preguntas sobre el programa de fidelidad.

Sie können Punkte verdienen, indem Sie verschiedene Aktionen ausführen, wie z.B. uns auf unseren sozialen Medien zu folgen, sich anzumelden oder eine Bestellung aufzugeben. Jede Aktion hat eine bestimmte Anzahl von Punkten, die Sie verdienen können.

Ja, Sie können Punkte für das Folgen auf verschiedenen sozialen Medienplattformen wie Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok und YouTube erhalten. Für jede Plattform erhalten Sie 100 Punkte.

Bei der Anmeldung erhalten Sie 100 Punkte.

Sie können Ihre gesammelten Punkte gegen Rabatte auf Ihre Bestellungen einlösen. Zum Beispiel können Sie 500 Punkte für einen Rabatt von 5 Euro einlösen.

Ihre Punkte haben derzeit kein Ablaufdatum und werden nicht verfallen.

Ja, für einige Aktionen wie das Folgen auf sozialen Medien gibt es ein lebenslanges Limit. Für Bestellungen können Sie jedoch unbegrenzt Punkte verdienen.

Sie können Ihre Punktehistorie auf unserer Website unter dem Abschnitt 'Punktehistorie' einsehen.

Sie können Ihre Freunde über unser Empfehlungsprogramm werben. Wenn Ihr Freund einen Kauf tätigt, erhalten sowohl Sie als auch Ihr Freund einen Rabatt.

Für das Folgen auf Twitter erhalten Sie 100 Punkte.

Declaración de accesibilidad

Compromiso de accesibilidad

En Toby Tiger GmbH, estamos comprometidos con garantizar la accesibilidad para todos nuestros clientes, incluidas las personas con discapacidades. Nos esforzamos para que nuestro sitio web y nuestros servicios sean inclusivos, fáciles de usar y cumplan con las normas de accesibilidad aplicables.

Este sitio web utiliza diversas tecnologías destinadas a hacerlo lo más accesible posible en todo momento. Utilizamos una interfaz de accesibilidad que permite a las personas con discapacidades específicas ajustar la interfaz de usuario (UI) del sitio web y adaptarla a sus necesidades personales.

Normas de accesibilidad

Nuestro sitio web está diseñado para cumplir con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA. Estas pautas son reconocidas mundialmente como el estándar de referencia para la accesibilidad web y se centran en crear contenido que sea perceptible, operable, comprensible y robusto:

  • Perceptible - La información y los componentes de la interfaz de usuario deben presentarse a los usuarios de formas que puedan percibir
  • Operable - Los componentes de la interfaz de usuario y la navegación deben ser operables
  • Comprensible - La información y el funcionamiento de la interfaz de usuario deben ser comprensibles
  • Robusto - El contenido debe ser lo suficientemente robusto para que pueda ser interpretado de manera fiable por una amplia variedad de agentes de usuario, incluidas las tecnologías de asistencia

Continuamos nuestros esfuerzos para mejorar constantemente la accesibilidad de nuestro sitio web y nuestros servicios, con la convicción de que es nuestra obligación moral colectiva permitir un uso fluido, accesible y sin obstáculos también para aquellos de nosotros que tenemos discapacidades.

🚧 Problemas de accesibilidad conocidos (en curso)

Última actualización al 24/08/2026

A fecha de esta declaración, tenemos conocimiento de los siguientes problemas de accesibilidad en nuestro sitio web:

  • Se ha detectado que la sesión expira sin previo aviso. Los usuarios pueden perder datos o el progreso cuando la sesión caduca.
  • Los elementos utilizan el atributo title, que genera infoburbujas nativas del navegador que no se pueden descartar, sobre las que no se puede pasar el cursor ni controlar por el usuario.
  • Los scripts en línea contienen patrones que descartan automáticamente el contenido activado por el cursor/foco mediante setTimeout/setInterval, lo que incumple el requisito de persistencia.
  • El formulario o elemento de formulario se envía automáticamente cuando recibe el foco, sin una acción explícita del usuario.

Reconocemos la importancia de abordar estos problemas y estamos trabajando continuamente para mejorar la accesibilidad de nuestro sitio web. Mejorar la accesibilidad es un proceso continuo y estamos comprometidos a realizar mejoras graduales con el tiempo para ofrecer una experiencia más inclusiva para todos los usuarios.

Comentarios

Agradecemos sus comentarios sobre cómo podemos mejorar la accesibilidad para todos los usuarios. Si tiene sugerencias o encuentra barreras al utilizar nuestro sitio web, póngase en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle.

  • Correo electrónico: kundenservice@tobytiger.de
  • Teléfono: 00447929591933
  • Chat en vivo: Disponible durante el horario comercial

Gracias por comprar en Toby Tiger GmbH. ¡Estamos dedicados a ofrecer una experiencia inclusiva para todos!